Вопросы и ответы

После оформления заказа на сайте сколько мне его ждать?

1️⃣. Некоторые товары у нас уже есть в наличии, а некоторые мы производим для вас в течении 3-7 дней после оформления заказа.

2️⃣. Отправляем ваш заказ в течении 1 рабочего дня после того как ваш заказ был произведен и упакован в транспортировочную упаковку, а так-же в самую компактную коробку, чтоб не переплачивать за транспортировку вашего заказа в ваш город!
3️⃣. Итого не позднее (7 рабочих дней)* мы передаем ваш заказ в выбранную вами ТК, дальнейшее время доставки зависит непосредственно от выбранной вами ТК, предварительные данные вы сможете отследить на сайте или приложении выбранной вами ТК.

Как я смогу отслеживать свою посылку?

1️⃣. После отправки наш менеджер отправит вам на почту номер для отслеживания, вы сможете отследить ее на сайте транспортной компании которой мы отправим ваш заказ!

Как оплатить мой заказ?

1️⃣. Если вы совершаете первый заказ на нашем сайте после оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения данных для выставления счета оплаты заказа (заказ принимается в работу при внесении 100% предоплаты). После того как средства поступают мы сразу начинаем производство и сборку вашего заказа.

2️⃣. Если вы уже совершали заказ на нашем сайте, наши менеджеры выставят счет по умолчанию по предыдущим реквизитам.

3️⃣. Если вы хотите поменять способ оплаты или реквизиты укажите это в комментарии при оформлении заказа , или позвоните на наш рабочий номер телефона и сообщите об этом нашему менеджеру!

Что делать если я обнаружил брак?

1️⃣. В Случае если вы обнаружили брак, сфотографируйте бракованный товар, и отправьте фото с пометкой номера вашего заказа нашему менеджеру , он предложит пути по решению данной проблемы и компенсации!

От какой суммы можно оформит заказ?

1️⃣. В нашем оптовом магазине вы можете оформить заказ от 5000 рублей общей суммы в корзине!

Остались вопросы?

Оставьте ваши контакты и мы вам перезвоним